Politique de retour
- Vous pouvez retourner ou échanger tout article que vous avez commandé à tout moment jusqu'à la fin du quatorzième jour ouvrable à compter de la date de réception du ou des articles commandés, à l'exception des boucles d'oreilles. Attention, il n'y a pas de retour sur les boucles d'oreilles pour des raisons d'hygiène.
- Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter au info@misiamae.com
- Seuls les retours ou échanges dans l'emballage d'origine seront acceptés.
- Une fois que nous recevrons le ou les articles retournés que vous avez achetés, toute somme débitée de votre carte de crédit ou de débit hors frais de port sera créditée sur votre compte dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les trente jours suivant le retour de votre commande, à condition que que le ou les articles en question sont retournés par vous et reçus par nous dans l'état dans lequel ils se trouvaient au moment de leur livraison. Si vous ne retournez pas le ou les articles qui vous ont été livrés, de la manière détaillée ci-dessus, nous serons en droit de déduire les frais directs de récupération du ou des articles du montant à vous créditer.
- Vous serez averti par e-mail lorsque le remboursement aura été traité.
Comment revenir
Nous n'offrons pas de retours gratuits. Si vous décidez de retourner ou d'échanger le ou les articles que vous avez commandés, vous avez la liberté de choisir votre propre fournisseur. Nous vous conseillons d'utiliser un service de messagerie réputé et traçable et de conserver la preuve d'envoi.
Vous pouvez retourner ou échanger le ou les articles que vous avez commandés à tout moment jusqu'à la fin du quatorzième jour ouvrable à compter de la date de réception du ou des articles commandés.
Seuls les retours ou échanges dans l'emballage d'origine seront acceptés. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours de boucles d'oreilles pour des raisons d'hygiène.
Merci de poster votre retour à l'adresse suivante :
Misia Mae Ltd
66 chemin Bankhurst
Londres
SE6 4XN
Royaume-Uni
